EV GroupUnternehmenNews und PresseEV Group gewinnt herausragendes, ze...

EV Group gewinnt herausragendes, zehntes „Triple“ in Folge bei der TechInsights Kundenzufriedenheitsumfrage 2022

EVG erreicht zum ersten Mal 5 Sterne sowohl im „10 BEST“ als auch im „THE BEST“ Segment; die Erfolgsserie ist mit dem Ranking unter den „THE BEST“ Suppliers im 20. Jahr in Folge ungebrochen

Copyright © TechInsights. All rights reserved

ST. FLORIAN, Österreich, 13. Juni 2022 — EV Group (EVG), ein führender Entwickler und Hersteller von Anlagen für Waferbonding- und Lithographieanwendungen in der Halbleiterindustrie, Mikrosystemtechnik und Nanotechnologie, gab heute bekannt, dass die Kunden das Unternehmen in der TechInsights Kundenzufriedenheitsumfrage 2022 (früher bekannt als die VLSIresearch Kundenzufriedenheitsumfrage) erneut zu einem der 10 BEST Focused Suppliers of Chip Making Equipment und einem der THE BEST Suppliers of Fab Equipment gekürt haben. In beiden Kategorien stiegen die Umfragewerte im Vergleich zum Vorjahr weiter an, zudem erreichte EVG erstmals in beiden Segmenten 5 Sterne. EVG erhielt zudem auch in diesem Jahr wieder einen „RANKED 1st Award“ in der Kategorie Specialty Fab Equipment und konnte somit im zehnten Jahr hintereinander alle drei Auszeichnungen für Kundenzufriedenheit entgegennehmen.

Außerdem wurde EVG zum sechsten Mal hintereinander als einer der THE BEST Suppliers of Fab Equipment to Specialty Chip Makers geehrt. Die Bewertungen stiegen auch in dieser Award-Kategorie weiter an und EVG konnte zum zweiten Mal hintereinander 5 Sterne gewinnen.

Ein Whitepaper von TechInsights mit Details zu den Umfrageergebnissen wurde unter dem folgende Link veröffentlicht: https://www.techinsights.com/sites/default/files/2022-06/WP_CSS_EVG_22_06v1_0.pdf.

Laut TechInsights erreichte EVG dieses Jahr sein höchstes 10 BEST-Ergebnis aller Zeiten. Die Kunden gaben dem Unternehmen die meisten Punkte für die gute Zusammenarbeit („Partnering“) und das Vertrauen in EVG als Lieferant (Trust in Supplier). EVG wird seit 20 Jahren in Folge als einer der "THE BEST" Suppliers von Fab-Equipment geführt und erreichte 2022 zum zehnten Mal hintereinander die Spitzenposition als der am höchsten eingestufte Hersteller von Waferbondern.

„EV Group übertraf erneut die meisten seiner Mitbewerber und erhielt zum ersten Mal eine 5-Sterne-Bewertung unter den 10 BEST Focused Chip Making Equipment Suppliers. Gleichzeitig konnte das Unternehmen seine Bewertungen in fast allen Kategorien steigern und seine Gesamtbewertung im fünften Jahr in Folge verbessern", so G. Dan Hutcheson, Vice Chair von TechInsights. "Der starke Fokus von EVG auf Prozesswissen ist der Schlüssel zur Entwicklung seiner Kernkompetenzen in den Bereichen Wafer Bonding, Lithographie und Metrologie. Gleichzeitig treibt die Triple-i-Philosophie des Unternehmens ("invent – innovate – implement") EVGs Enthusiasmus für Technologie, Innovationskraft und Internationalität voran, was wiederum seinen Kunden hilft, ihre neuen Produktideen erfolgreich zu vermarkten."

"Die Kundenzufriedenheit steht im Mittelpunkt unserer Geschäftsphilosophie", so Hermann Waltl, Executive Sales and Customer Support Director bei EV Group. "Um unseren Kunden die bestmöglichen Lösungen und Unterstützung zu bieten hat EVG auch im vergangenen Jahr weiter deutlich investiert - und zwar nicht nur in unsere Technologie, sondern auch in unsere Mitarbeiter*innen und Dienstleistungen. So hat beispielsweise die EVG Academy, unser kürzlich eröffnetes, hochmodernes Trainingscenter, ihr Angebot sowohl für EVG-Mitarbeiter*innen als auch für Kunden weiter ausgebaut. Zum Angebot der EVG Academy gehören technische Schulungen, allgemeine Einführungskurse, Sprachtrainings und Kurse zur Entwicklung von Soft Skills. In nur einem Jahr wurden mehr als 100 technische Schulungen abgehalten und mehr als 1300 Zertifikate ausgestellt. Darüber hinaus hat EVG mit der Aufhebung der COVID-19-Reisebeschränkungen eine Rekordnachfrage nach Produktdemonstrationen und Prozessentwicklungs-Services in unserem NILPhotonics® Competence Center und Heterogeneous Integration Competence Center™ verzeichnet. Diese dienen als Innovations-Inkubatoren, um die Entwicklungszyklen und die Zeit bis zur Markteinführung neuer Produkte und Anwendungen zu verkürzen, die von Fortschritten in der Nanopräge-Lithographie bzw. Systemintegration / Packaging angetrieben werden."

EVG bietet ein komplettes Lösungsportfolio für verschiedenste Anwendungen und Produkte im Bereich der Mikro- und Nanotechnologie und adressiert sowohl etablierte als auch neu entstehende Märkte. Die im täglichen Produktionseinsatz bewährten Anlagen des Unternehmens und EVGs einzigartige Erfahrung und Entwicklungsunterstützung im Bereich Prozesstechnologie ermöglichen es den weltweiten Kunden, dem Mitbewerb stets einen Schritt voraus zu sein.

Über EV Group (EVG)

Die EV Group (EVG) ist anerkannter Technologie- und Marktführer für Präzisionsanlagen und Prozesslösungen zur Waferbearbeitung in der Halbleiterindustrie, Mikrosystemtechnik und Nanotechnologie. Zu den Kernprodukten gehören Waferbonder, Systeme zur Dünnwafer-Bearbeitung, Lithographie- und Nanoprägelithographie-Systeme sowie Fotoresist-Belacker, Reinigungs- und Metrologiesysteme. Das 1980 gegründete Unternehmen mit Hauptsitz in St. Florian am Inn (Austria) beschäftigt mehr als 1100 Mitarbeiter und betreut mit eigenen Niederlassungen in USA, Japan, Korea, China und Taiwan sowie Repräsentanzen namhafte Produktionskunden und R&D-Partner in aller Welt. Mehr Informationen unter www.EVGroup.com.

Kontakte:

Clemens Schütte
Director, Marketing and Communications
EV Group
Tel: +43 7712 5311 0
E-mail: Marketing@EVGroup.com

David Moreno
Principal
Open Sky Communications
Tel: +1.415.519.3915
E-mail: dmoreno@openskypr.com

Über die Kundenzufriedenheitsanfrage 2022 von TechInsights

TechInsights erhielt für die diesjährige Umfrage das Feedback von mehr als 63 % des Chipmarktes und 80 % der Kunden von Subsystemen. Die über 2½ Monate laufende Umfrage wurde in fünf Sprachen durchgeführt. Die Teilnehmer aus aller Welt wurden gebeten, die Equipmentlieferanten anhand von 14 Kategorien zu bewerten, die drei wichtige Faktoren betreffen: Supplier Performance, Customer Service und Product Performance. Insgesamt wurden 1.316 Fragebögen ausgefüllt, was insgesamt 17.546 Antworten entspricht. Die seit 1988 durchgeführte Kundenzufriedenheitsumfrage von TechInsights ist die einzige Möglichkeit für Kunden, ein öffentliches Feedback zu ihren Lieferanten von Halbleiter-Equipment und Subsystemen abzugeben. Die 10 BEST, THE BEST und RANKED 1st Awards stellen eine besondere Auszeichnung für die Lieferanten dar, die von ihren Kunden die höchsten Bewertungen erhalten haben.